○買取に関する規約

株式会社nst（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する店舗「STAY246」、および当社が運営するWEBサイト「STAY246買取サイト」で提供するサービスのご利用規約（以下「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。各サービスのご利用があった場合には、本規約を承諾したものとみなします。

第１条 買取対象品

当社は、当社が運営するWEBサイトに掲載する取り扱い品目を買取対象とし、対象外の品物についてはお買い取りいたしません。

当社の基準により、取り扱い品目でもお買い取りできない場合があります。

第２条 宅配買取申し込み方法

宅配買取の利用申し込みは、電話、メール、または当社が運営するWEBサイト上のフォームに所定の事項を入力する方法によって行うものとします。

第３条 宅配買取品物の配送

宅配買取の利用申し込み後、当社の「買取キット（品物梱包用の資材、買取依頼書等の書類、会員IDとパスワード記載の用紙、着払伝票）」を送付いたしますので、必要な書類を同封のうえ梱包し、着払いにて品物をお送りください。送料は全て当社が負担いたします。

品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、お客様は十分配慮のうえ品物の性質、重量及び容積等に応じて厳重に梱包するものとします。配送中の事故等による品物の毀損、減失等について、当社は一切責任を負いません。

第４条 お買い取り時の古物営業法に基づく本人確認

本人確認及び売買の記録義務のため、お客様の氏名、現住所、生年月日、職業を伺います。

身分証明等（以下のいずれか）を用いてお客様の本人確認を行います。ただし、氏名、現住所、生年月日の全てが確認できる有効期限内の身分証明等に限ります。

• ・運転免許証
• ・パスポート
• ・住民票の写しの原本（発行3ヶ月以内のもの。マイナンバーが記載されているものは本人確認書類として使用できません。）

宅配買取を利用されるお客様は、身分証明等のコピーを品物と一緒に当社に送付してください。身分証明等に記載された住所が申し込み時にいただいた住所と一致する必要があります。初回ご利用時に限り、本人確認郵便で買取サイトのマイページへログイン出来るIDとパスワードを送付し、ログインをもちまして本人確認とさせて頂きます。

宅配買取を2回目以降のご利用時に、会員ID・パスワードでログインの上申し込みいただくか、申し込み時に電話で本人確認番号をお伝えいただくか、いずれかの方法により、現住所にて本人確認が取れているお客様だと判断できる場合は、本人確認を省かせていただきます。

本人確認ができない場合、当社はお買い取りいたしません。

第５条 18歳未満のお客様について

18歳未満のお客様が当社でお買い取りを利用される場合は、保護者の同意が必要です。保護者直筆でご記入、押印した保護者同意書を提出してください。保護者同意書は、店舗でお受け取り頂くか、STAY246買取サイトからダウンロードして印刷することができます。18歳未満で保護者の同意が確認できない場合、当社はお買い取りいたしません。

第６条 お買い取りの品物の取り扱い、査定

当社では、品物を実際に確認した上で査定いたします。

当社が品物を受領後、当社にて数えた点数をお客様に査定のご依頼をいただいた品物の点数とみなします。

品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものと致します。

査定金額はその品物の付属品等全てを含む価値となります。

当社が品物を受領後、売買契約成立またはキャンセルによる返却の前に、当社の故意又は重大な過失によって品物の毀損、滅失等があった場合は、当社はお客様に対し、当社の買取査定基準に基づく当社における販売価格を上限として賠償します。

第７条買取時売買契約の成立

当社は品物の確認後、店舗買取の場合は面前にて、宅配買取の場合は当社が運営するWEBサイト上またはメール、電話にて、お客様に査定金額を提示いたします。当社の提示した査定金額で売却いただける場合は承諾、そうでない場合はキャンセルの旨をお伝えください。お客様より承諾の旨を当社が受領した時点で売買契約が成立し、品物の所有権はお客様から当社に移転いたします。キャンセルの場合は、店舗買取の場合はその場でご返却、宅配買取の場合はご指定の住所に送料当社負担で返送いたします。

当社の基準によりお買い取りできない品物については、店舗買取の場合はその場でご返却、宅配買取の場合はご指定の住所に送料当社負担で返送いたします。

本条1項、2項、3項の定めにより当社からお客様に品物を返送する場合、当社の責によらず生じた配送中の事故等による品物の毀損、滅失等について、当社は一切責任を負いません。ただし、当社の故意又は重大な過失によって品物に毀損、滅失等が生じた場合、当社はお客様に対し、当社の買取査定基準に基づく当社における販売価格を上限として賠償します。

売買契約が成立した後は、当社は品物の返却及び売買契約の解除の申し出に一切応じません。

第８条 買取成立金額のお支払い

店舗買取の場合は、面前にてお支払い、宅配買取の場合は査定結果承認後、銀行3営業日後にお振込みします。（土・日・祝日を除く）ただし、以下の場合は、支払いが遅れたり、支払ができない場合があります。

• ・指定の金融機関の口座情報に不備がある場合。
• ・現金書留を受領頂けない場合。

宅配買取の支払金額振込にかかる振込手数料、現金書留手数料は当社が負担いたします。

古物営業法の定めにより、指定可能な金融機関の口座は身分証明等記載のご本人様名義の口座に限ります。

第９条 査定結果連絡

• 1. 査定結果連絡はメールアドレス（携帯電話およびSMS等のその他のメッセージサービスを含む）を保有されている方はメールにてご連絡致します。メールを保有されない場合には、電話でご連絡させていただきます。
• 2. 当社が正しい方法にて連絡を取らせていただいた時点で連絡をさせていただいたものとみなします。
  （ドメイン指定受信の解除がされておらず受信できなかったなどの理由はご利用者様の責任となりますのでご注意ください。）
• 3. 査定結果を連絡したにも関わらず、売却の可否についてその後7日間ご返答をいただくことができない場合には、 当社はお預かりしたお品物をご利用者様に返却するものと致します。
• 4. 当社が返却したお品物をご利用者様が正当な理由なく受領しない場合（ご利用者様による受領拒否の場合のほか、ご利用者様の不在、返送先の住所不備、その他の理由によってご利用者様がお品物を受領せず、当社にお品物が返送された場合等を含みますが、これらに限りません。）、当社は、ご利用者様に対し電話またはメールによって通知し、相当の期間を定めたうえで該当のお品物の受け取りにつきご利用者様に対して指図を求めるものと致します。ご利用者様から指図がある場合には、当社はその指図に従いお品物を再配送するものと致します。この再配送にかかる費用はご利用者様の負担と致します。また、該当のお品物については、現状有姿で引き渡すものであり、該当のお品物の状態（お品物の変質、変形、消耗、毀損または腐敗等を含みますが、これらに限りません。）について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 5. 当社は、前項の保管期間経過後、該当のお品物の保管期間が終了したのち、および、3日以内に受領についての連絡がない場合には、廃棄その他当社の定める処分方法により該当のお品物を処分する旨を、ご利用者様に対して電話またはメールで通知するものとします。この通知から7日以内にご利用者様からご連絡がない場合には、当社はこの通知に従い、該当のお品物を処分することができるものとし、以後当社はご利用者様に対して一切の責任を負わないものと致します。

○会員規約

株式会社nst（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するWEBサイト「STAY246買取サイト」の会員規約（以下「本規約」といいます。）を次のとおり定めます。

第１条　定義

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

• 1. 当社が運営する店舗とは、「STAY246」をいいます。
• 2. 当社が運営するWEBサイトとは、「STAY246買取サイト」をいいます。
• 3. 「各サービス」とは、当社が運営する店舗、または当社が運営するWEBサイトで提供する各種サービスをいいます。
• 4. 「お客様」とは、本条3項の各サービスを利用出来る方をいいます。
• 5. 「会員」とは、お客様のうち、本規約に同意の上当社指定の方法により会員登録をした方をいいます。

第２条 本規約の適用範囲および変更

• 1. 本規約は、当社および会員に適用するものとし、当社の各サービスの利用に関して会員が特典を利用することを目的とし、会員は各サービスを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
• 2. 各サービスの利用に際しては、当該サービスのご利用規約に同意していただく必要があります。
• 3. 提携他社との共同により行うサービスが別途ある場合は、当該サービスの利用対象者においても本規約が適用されます。
• 4. 当社は会員に事前に通知することなく合理的必要性に基づいて本規約を変更できるものとします。

第３条 会員登録

• 1. 会員登録は、本規約を承諾したうえで、当社が指定する所定の方法に従って行うものとします。
• 2. 会員登録希望者が未成年者である場合、会員登録希望者は各サービスを利用する目的で会員登録すること及び各サービスを利用することについて、事前に親権者等の法定代理人の同意を得るものとします。
• 3. お客様は、複数回の会員登録を行ってはならないものとします。
• 4. お客様は、登録情報の一部又は全部を問わず、虚偽の情報、第三者の情報、存在しない情報等は、一切登録してはならないものとします。

第４条　登録情報の変更

• 1. 会員は、登録した情報に変更又は間違いがあった場合は、速やかに当社が指定する方法により変更を行うものとします。
• 2. 会員は、本条1項の変更を怠ったことにより、当社からの通知又は物品の送付が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承諾するものとします。
• 3. 会員は、登録情報に間違いがあった場合、必要な範囲内において、何ら通知をすることなく当社が登録情報の変更を行うことを了承するものとします。
• 4. 本条1項の届け出を怠ったことによる会員の損害について、当社は一切の責任を負いません。また、会員が届け出を怠ったことにより当社又は第三者が被った場合の損害について、会員が全ての責任を負うものとします。

第５条 会員ID及びパスワードの管理

• 1. 会員は、当社が付与する会員ID及びパスワードを自己の責任において管理するものとします。
• 2. 会員は、会員ID及びパスワードを用いて各サービスを利用することができます。
• 3. 当社は、入力された会員ID及びパスワードが、登録された会員ID及びパスワードと一致した場合、会員本人による利用であるとみなします。
• 4. 会員は、会員ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害について責任を負うものとし、法令により免責が認められない場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
• 5. 会員は、会員ID及びパスワードについて第三者に貸与、譲渡、共有、名義変更、売買、質入等してはならないものとし、パスワードについては、第三者に開示しないものとします。
• 6. 会員は、会員ID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

第６条　個人情報の取り扱い

• 1. 会員登録、または各サービスの利用に関連して当社が知りえた会員の個人情報については、別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
• 2. 当社は各サービスの提供にあたり、現時点の技術水準に照らして合理的な範囲内で暗号化処理を行うものとします。
• 3. 会員は、前項の処理を施した場合においても必ずしも安全性が保証されないことを了承するものとします。
• 4. 会員は、当社がお客様から提供いただいた個人情報について、下記の事項に利用、および各種ご案内等の送付を、郵送、メール、その他それに準ずる手段で送付させていただくことに同意するものとします。ただし、ご案内は当社の基準によって送付する会員を選別、または送付を停止できるものとし、この場合当社は選別基準を開示する義務を負わないものとします。

• ・商品代金等の徴収・商品の配送
• ・お客様への支払手続き、お客様への配送
• ・ブランド、商品、オンラインショップおよび店舗情報のご案内
• ・お取り寄せ商品に関するご案内
• ・お買い取りに関する情報のご案内
• ・各種優待および各種イベント等の各サービスに関するご案内
• ・当社のサービス向上および品質管理向上を目的としたマーケティング活動
• ・会員からの各種お問い合わせに対するご回答
• ・当社が運営する店舗またはWEBサイトの円滑な管理、運営に必要な場合
• ・法令または裁判上の命令に基づき開示が義務づけられた場合
• ・上記各事項の運用に必要なご連絡下さい。

第７条 各サービスの停止、中止、変更

1. 当社は次のいずれかの場合、会員への事前の通知、承諾なく、各サービスを停止または中止することができるものとします。

• ・各サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
• ・通信、システム、設備等で故障、障害などのトラブルが発生した場合。
• ・火災、停電が発生し、各サービスの提供ができない場合。
• ・天災地変により各サービスの提供ができない場合。
• ・その他、当社が必要と判断した場合。

2. 当社は、各サービスの内容の全部または一部について、会員の承諾を受けることなく変更、追加、または削除を行うことができるものとします。

3.本条1項または2項により各サービスが停止、中止、変更等されたことにより会員が被った損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第８条 会員の禁止行為

会員は以下の行為を行ってはならないものとします。

• ・当社、他のお客様、又は第三者の著作権、商標権、財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。
• ・当社、他のお客様、又は第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
• ・公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、又は公序良俗に反する情報を他のお客様または第三者に提供する行為。
• ・当社の承諾なく、各サービスを通じて、もしくは各サービスに関連して営利を目的とする行為、又はその準備を目的とした行為。
• ・当社の承諾なく、各サービスおよび商品等に関する情報について、私的利用以外の目的で利用する行為。
• ・コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、当サイトを通じて又は各サービスの利用に関連して使用もしくは提供する行為。
• ・カードの複製、第三者への譲渡、貸与。
• ・IDまたはパスワードを不正に使用する行為。
• ・第三者からの許可の有無を問わず、第三者の会員ID及びパスワードを使用する行為、またはそのおそれのある行為。
• ・ご購入時、会員登録時、その他当社に虚偽の会員情報を届け出る行為。
• ・転売を目的とした商品のご購入および転売行為、転売を試みる行為。
• ・代金支払義務の履行遅延または不履行。
• ・法令等に違反する又は違反する恐れのある行為。
• ・各サービスのご利用規約に違反する行為、またはその恐れのある行為。
• ・本規約に違反する行為、またはその恐れのある行為。
• ・その他当社が不適切と判断する行為。

第９条 会員登録の削除

1. 会員登録の削除を希望する会員は、当社が運営するWEBサイト上で指定する所定の手続きに従って行うものとします。削除後は、それ以前に提供されていた各サービスは無効となります。その後に再び会員登録を行う場合であっても、当該会員による登録を新規の会員登録として扱うものとします。

2. 当社は、下記の場合には会員へ事前の承諾を得ることなく、会員登録の削除が行えるものとします。

• ・第11条「会員の禁止行為」に該当する行為を行った場合。
• ・その他、当社が会員登録の削除が必要と判断する場合。

第１０条 各サービスの提供停止

当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく、各サービスの提供停止を行うことができるものとします。

• ・過去に本規約違反などにより、各サービスの提供停止を受けていることが判明した場合。
• ・第11条「会員の禁止行為」に該当する行為を行った場合。
• ・その他、当社が各サービスの提供停止が必要と判断する場合。

第１１条 免責

• 1. 当社は、会員から受領した情報が当社のコンピュータシステムに到着するかどうかおよび当社から会員への情報が会員のコンピュータシステムに到着するかどうか、また到着した情報が送信した情報と同一であるかについては一切の責任を負担しません。
• 2. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他各サービスの利用に関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 3. 当社は、各サービスのご利用にあたり入力、送信された会員の個人情報等については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払います。但し、各サービスでのセキュリティ機能には限界がありますので、会員は、当社が個人情報等を完全に機密保持できない可能性があることを了承の上、各サービスを利用するものとします。
• 4. 会員が各サービスをご利用になれなかった場合および各サービスに変更があった場合により発生した一切の損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
• 5. 会員が各サービスをご利用したことにより第三者に対して損害等を与えた場合は、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対してなんらの迷惑または損害等を与えないものとします。
• 6. 火災、風害、地震等の天災地変、その他不可抗力によって、各サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

第１２条 紛争

当社各サービス内で生じた会員間の紛争は、当事者間で解決し、会員は当社に対し、いかなる苦情の申し立ても行わないこととします。

第１３条　準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法が適用されるものとします。

第１４条　協議事項

本規約に定めのない事項については、該当者間による誠意を持った協議を行い、その対応を決定するものとします。

第１５条　管轄裁判所

本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。